Generalnie nie odsyłamy produktów. Jeśli Twój produkt jest wartościowy i chcesz go odzyskać, musisz zamówić kuriera, który odbierze go z naszego studia.

Czas produkcji podany w pakietach liczy się od dnia otrzymania przez nas produktu. Skontaktujemy się z Tobą, gdy otrzymamy Twój produkt i rozpoczniemy zdjęcia.

Tak, możesz, jednak konieczne jest, żebyś poinformował nas o tym przed lub zaraz po złożeniu zamówienia. W innym wypadku wybierzemy jeden z dwóch kolorów: czarny lub biały.

Na etapie pre-produkcji staramy się ustalić wszystkie szczegóły i wymagania, aby uniknąć poprawek i wydłużania czasu trwania projektu. Masz możliwość wprowadzenia jednej serii poprawek związanych z edycją, ponieważ nie powtarzamy nagrań, chyba że błąd leży po naszej stronie, gdy nie zastosowaliśmy się do ustaleń z potwierdzonego z tobą scenariusza. Zawsze pracujemy tak, abyś był jak najbardziej usatysfakcjonowany naszą produkcją, jednak działamy na przejrzystych i jasnych zasadach dla obu stron, aby uniknąć większych zmian po realizacji nagrań.

Tak, możesz wybrać muzykę z naszej bazy.

Stop scrollery to różne warianty pierwszych sekund filmu. Ta opcja umożliwi Ci użycie filmu w testach A/B i sprawdzenie, co jest bardziej chwytliwe w oczach Twoich potencjalnych klientów oraz co napędza Twoją sprzedaż.

W pakiecie znajduje się, do wyboru, scenografia salonu, kuchni, sypialni, tła jednokolorowe, tła z teksturami i wiele innych - czyli to, co mamy zbudowane w naszym studio. Studio jest wyposażone w zaawansowane oświetlenie oraz szeroki wybór rekwizytów, które pozwalają na stworzenie realistycznych i atrakcyjnych wizualnie scenografii. Jeśli potrzebujesz innej scenografii, poza naszym studiem, możesz to dodać ją w naszym konfiguratorze, a my wynajmiemy odpowiednią lokalizację.

Jasne, takie kwestie ustalamy na etapie tworzenia scenariusza. Doradzimy Ci, jaka sceneria będzie najlepsza do zaprezentowania Twojego produktu.

Tak, po zakupie pakietu zadamy Ci pytania, na bazie których stworzymy storyboard, prześlemy Ci go przed nagraniami i poprosimy o wprowadzenie poprawek, jeżeli uznasz, że chciałbyś coś zmienić. Nie zaczniemy kręcić, dopóki nie potwierdzisz ostatecznej wersji.

W podstawowym pakiecie otrzymujesz prezentera, który pomoże w odpowiednim pokazaniu produktu w użyciu. Możesz rozszerzyć ten pakiet o aktora profesjonalnego za pomocą konfiguratora. Posiadamy własną bazę aktorów i prezenterów z różnej grupy wiekowej, a także właścicieli psów i kotów, z którymi współpracujemy na ustalonych stawkach. Jeśli potrzebujesz innego aktora spoza naszej bazy, znajdziemy go dla Ciebie, jednak może to wiązać się z dodatkową opłatą w zależności od stawki tej osoby. Portfolio naszych aktorów wysyłamy Ci, gdy nawiążesz z nami współpracę lub podczas konsultacji, którą możesz umówić na naszej stronie.

Tak, wyślemy Ci portfolio z naszymi aktorami do wyboru. Jeżeli żaden z nich Ci się nie spodoba, za dodatkową opłatą poszukamy kogoś innego.

Animacje 2D to grafiki, które możemy nałożyć na Twoje wideo, wzmocnią jego przekaz lub pomogą lepiej zobrazować działanie reklamowanego produktu. Animacjami mogą być, na przykład, ikona kręcącego się zegara, pasek ładowania, czy powiększony ekran telefonu z przewijającymi się stronami internetowymi. Jeżeli nadal masz wątpliwości, skontaktuj się z nami, a wyślemy Ci przykłady animacji z filmów, które wyprodukowaliśmy.

Takie przypadki u nas nigdy się nie zdarzyły, a mamy na koncie +1000 produkcji. Na naszej stronie możesz zapoznać się z oferowaną przez nas jakością i stylem filmów, dzięki czemu wiesz, czego się spodziewać. Przed rozpoczęciem pracy ustalamy szczegółowy scenariusz i przesyłamy przykłady podobnych przez nas realizowanych filmów, aby upewnić się, że nasze podejście spełnia Twoje oczekiwania.

Pracujemy w taki sposób, aby nasi klienci byli zadowoleni i osiągali swoje cele. Jeśli jednak wideo Ci się nie podoba, możesz złożyć reklamację. Rozpatrzymy ją i jeśli będzie zasadna, zwrócimy całość lub część kwoty w zależności od zasadności reklamacji. Naszym priorytetem jest Twoja satysfakcja i sukces.